Política de Troca e Devolução
POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO
A política de troca e devoluções da plataforma é regida conforme o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90).
A troca e/ou devolução do produto poderá ocorrer por:
a) direito de arrependimento;
b) vício do produto.
Em caso de arrependimento, o usuário poderá devolver o produto em até 7 (sete) dias após o seu recebimento, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90).
Em caso de vício do produto, deverá ser verificado os vícios de qualidade ou quantidade que tornem o produto impróprio ou inadequado ao consumo a que se destinam, ou que lhes diminuam o valor. Ainda, poderão ser trocados ou devolvidos os produtos que apresentem disparidade com as indicações constantes na plataforma no momento da compra ou na embalagem, respeitando as variações decorrentes de sua natureza.
O usuário deverá entrar em contato com o site tão logo constate o vício. Se, no prazo máximo de 30 (trinta) dias, não for possível resolver o vício ou, independentemente deste prazo, a substituição das partes viciadas puder comprometer a qualidade ou características do produto ou serviço, diminuir-lhe o valor ou se tratar de produto essencial, o usuário poderá optar pela substituição do produto por outro da mesma espécie, pela devolução das quantias pagas ou pelo abatimento proporcional do preço.
A Chrismedical é uma loja de produtos médicos hospitalares que tem em sua essência a prevenção, a saúde e o bem estar de nossos clientes. Para isso, buscamos excelência e transparência desde o primeiro atendimento até o pós-venda. A loja se destaca por produtos direcionados para o conforto e a qualidade de vida do cliente, assim como visa atender profissionais das áreas de medicina, fisioterapia, enfermagem, além de consultórios e clínicas. O diferencial será o atendimento direcionado para a necessidade de
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